CHARGE D AFFAIRES H/F

Vous impulsez votre dynamisme et votre leadership au sein du pôle Commerce dont l’équipe est constituée d’une responsable administration des ventes, de 2 chargé(e)s d’affaires et d’une assistante commerciale.
Description
Le(la) chargé(e) d’affaires a pour objectif de vendre nos prestations ELISE auprès d’un portefeuille de clients existant et à développer. Il/elle augmente le CA en mettant en oeuvre un plan d’actions commerciales.
Il/elle analyse de façon détaillée le besoin des clients, détermine le profil de son interlocuteur et en déduit l’argumentaire de vente le plus adéquat (prix, qualité, services recherchés)
Il/elle entretient la relation avec le client pour maintenir son niveau de satisfaction (solution des litiges, traitement des reliquats, etc.)

1/ Développement du portefeuille
Repérer et cibler les affaires potentielles sur son secteur géographique
Prospecter de nouveaux clients et proposer des projets correspondants à leurs besoins
Étudier les besoins/projets en termes de faisabilité et rentabilité
Négocier les conditions techniques, délais et coûts de mise en oeuvre de chaque prestation
Rédiger offres et contrats
Répondre aux appels entrants
Accompagner/former les clients aux gestes de tri lors du déploiement du service ELISE ;
2/ Suivi de la prestation
Suivre et coordonner les opérations internes et externes ;
Assurer le transfert du dossier aux équipes chargées de la production ; Assurer le suivi clientèle jusqu’à l’aboutissement des opérations.
3/ Relation client
Fidéliser les clients existants sur son secteur géographique ;
Suivre régulièrement le portefeuille existant et proposer de nouvelles opportunités ; Entretenir un lien et des échanges avec ses clients.
4/ Innovation sociale
Faire évoluer l’offre de service de la société ; Participer à la communication sociétale de la société ; Animer le réseau de nos partenaires ;
Accompagner le développement de la société en région ;
Être force de proposition pour toutes nouvelles activités en lien avec le projet d’entreprise de la société
Participation à des salons, colloques, rdv d’affaires…
.
Pré requis :
Être en capacité de repérer un marché et des clients potentiels ;
Avoir le sens de la négociation commerciale incluant des caractéristiques techniques ; Savoir créer un climat de confiance avec ses interlocuteurs ;
Savoir rédiger et présenter des propositions commerciales et des contrats ; Savoir anticiper les besoins des prospects / clients ;
Savoir organiser son activité : suivre et gérer un planning, définir des priorités, gérer ses déplacements, établir un plan de visites des clients ;
Savoir effectuer des opérations de communication et de sensibilisation ;
Savoir utiliser les outils bureautiques, notamment Excel (niveau avancé)
Utiliser un ERP et un CRM ;
Être titulaire du permis B en cours de validité

Qualités requises :
Sens du commerce
Qualité relationnelle
Ténacité et adaptabilité
Esprit de service et du travail en équipe
Ambition
Sens de l’écoute et bonnes compétences relationnelles ; Gestion du temps ;
Bonne logique organisationnelle.
Expérience :
Expérience commerciale de 2 ans au minimum
La connaissance des enjeux de la RSE et du développement durable est un plus.
Contrat / Rémunération :
CDI Immédiat- Statut Agent de Maîtrise
Salaire annuel brut de 25K€ à 30 K€ brut annuel selon expérience
Autres avantages :
Véhicule de fonction
Prime de vacances annuelle (environ 1770 € brut)
Mutuelle d’entreprise obligatoire Malakoff Humanis prise en charge à 60% par l’employeur
Poste basé à Bordeaux – Déplacements départementaux