CHARGE DE RELATION CLIENT A DISTANCE (F/H)
Gironde (33)
(Bordeaux ville)
06/11/2023
Référence : CGCG06/11/2023;
VOS MISSIONS:
- répondre aux appels entrants
- être à l’écoute des demandes clients
- réaliser du traitement de mails
- analyser les besoins des clients
- apporter une réponse adaptée à la demande client
- utiliser les outils numériques du donneur d’ordre
- suivre et appliquer les procédures métier
- maîtriser l’offre proposée aux clients
- contribuer à l'image de marque de la société par un discours de qualité auprès de ses interlocuteurs
VOS COMPÉTENCES:
- appétence forte pour la satisfaction client et/ou le conseil
- sens du service
- bon communiquant à l’oral comme à l’écrit et maîtrise de la langue française
- aisance informatique
- bonne capacité d’analyse et de synthèse
- capacité d’écoute
- rigueur et organisation
- travail en équipe
Description du poste:
- CDD Tremplin ou CDI
- Poste basé sur Bordeaux
- Environnement professionnel adapté en fonction de vos besoins
- Parcours de retour à l’emploi et accompagnement personnalisé
- Temps partiel possible et horaires aménageables
- Travail en présentiel uniquement, aucune possibilité de télétravail dans le cadre de notre démarche de management inclusif et de proximité
- Statut d’employé et salaire au SMIC
- Mutuelle d’entreprise
Profil recherché
- Mobilité requise : Indifférent
- Expérience : Moins de 2 ans
- Statut : Employé
- Niveau requis : Qualification spécifique
Détail du poste
- Type : CDD
- Début du contrat prévu : 11/10/2023
- Durée du contrat prévu : ccd/cdi
- Salaire annuel brut :
- Salaire horaire brut :
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