Conseiller Clientèle Particuliers Bordeaux H/F

Gironde (33) > BORDEAUX BASTIDE (Bordeaux ville)
12/02/2018
Référence : MB12/02/2018;

Pour postuler : https://bnpperfin.contactrh.com/jobs/1334/23873815

Société :

BNP Paribas Personal Finance est n°1 du financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation et de crédit immobilier. Filiale à 100 % du groupe BNP Paribas, BNP Paribas Personal Finance compte plus de 20 000 collaborateurs et opère dans une trentaine de pays.

Avec des marques comme Cetelem, Cofinoga ou encore Findomestic, l'entreprise propose une gamme complète de crédits aux particuliers disponibles en magasin, en concession automobile ou directement auprès des clients via ses centres de relation client et sur Internet. BNP Paribas Personal Finance a complété son offre avec des produits d'assurance et d'épargne pour ses clients en Allemagne, Bulgarie, France, Italie.

BNP Paribas Personal Finance a développé une stratégie active de partenariat avec les enseignes de distribution, les constructeurs et les distributeurs automobiles,* *les webmarchands, et d'autres institutions financières (banque et assurance), fondée sur son expérience du marché du crédit et sa capacité à proposer des services intégrés adaptés à l'activité et la stratégie commerciale de ses partenaires. Il est aussi un acteur de référence en matière de crédit responsable® et d'éducation budgétaire.

Poste:

Qui sommes-nous ?

BNP Paribas Personal Finance plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga est le n°1 du financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation. Partenaire financier de ses clients tout au long de leur vie l'entreprise a complété son offre avec des produits d'assurance de prévoyance et d'épargne.

Sa large gamme de crédits aux particuliers est accessible par internet au sein de nos agences Cofinoga ou encore directement par téléphone via nos Centres de Relation Clients.

BNP Paribas Personal Finance a également développé des partenariats auprès de la grande distribution et des acteurs du monde de l'automobile qui proposent nos solutions de financement sur leurs lieux de vente. 

BNP Paribas Personal Finance filiale à 100% du groupe BNP Paribas opère dans une trentaine de pays et compte aujourd'hui plus de 20 000 collaborateurs dans le monde.

Un Centre de Relation Clients (CRC) ça donne quoi ?

Travailler en CRC c'est être innovant et s'adapter aux habitudes de nos clients.

Le CRC est notre avenir : il donne l'opportunité à ses Conseillers Clientèle d'être en contact direct avec leurs clients par téléphone.

Convivial et ouvert le CRC est organisé en petites équipes d'une dizaine de collaborateurs animées par un Manager de proximité.

Concrètement vos missions ?

Votre rôle : accompagner nos clients dans tous leurs projets de vie.

Pour cela vous détectez et analysez leurs besoins afin de leur proposer la solution la plus adaptée.

Ambassadeur de BNP Paribas Personal Finance vous contribuez activement à la fidélisation de nos clients notamment via le rebond commercial.

Profil recherché :

Votre profil ?

Issu(e) d'une formation Bac +2/3 de type BTS ou équivalent universitaire avec une dominante commerciale vous avez déjà démontré vos compétences commerciales lors d'une première expérience (stages et alternances compris).

Vos atouts ?

Doté(e) d'un bon relationnel votre objectif est de satisfaire vos clients grâce à une excellente écoute active. Rigoureux(se) et précis(e) vous aimez relever les challenges et vous êtes motivé(e) par les objectifs.

Vous ne connaissez pas encore le monde du crédit et vous hésitez encore ?

Accompagné(e) tout au long de votre parcours d'intégration pendant 2 à 3 semaines vous maîtriserez rapidement nos produits financiers nos outils notre sens du service client en étant acteur de notre Crédit Responsable. Les briefs réguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec votre équipe vous permettront d'optimiser votre montée en compétences.

Cette aventure unique sera un atout incontestable dans votre carrière professionnelle !

Comment allez-vous être recruté(e) ?

Après l'entretien de présélection vous serez invité(e) à participer à une journée de recrutement (session collective et entretiens individuels).

Enfin…

Basés au cœur du quartier de la Bastide à Bordeaux (33) les postes sont à pourvoir en CDD de 6 mois renouvelables dès mars 2018.

Rejoignez-nous !

Pour postuler : https://bnpperfin.contactrh.com/jobs/1334/23873815

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Profil recherché

  • Mobilité requise : Indifférent
  • Expérience : Débutant
  • Statut : Employé
  • Niveau requis : BAC +2
    Issu(e) d'une formation Bac +2/3 de type BTS ou équivalent universitaire avec une dominante commerciale

Détail du poste

  • Type : CDD
  • Début du contrat prévu : 01/03/2018
  • Durée du contrat prévu : 6 mois renouvelable
  • Salaire annuel brut :
  • Salaire horaire brut :

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Cap emploi Gironde est un organisme de placement spécialisé assurant une mission de service publique dont l'objectif est de permettre l'accès à l'emploi durable en milieu ordinaire des personnes reconnues handicapées. L'offre de service de Cap emploi concerne les bénéficiaires de l'obligation d'emploi au titre de l'article L5212-13 du code du travail et les employeurs privés et publics pour le recrutement de leur collaborateurs handicapés.